Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.atelierharnais.fr entre Atelier Harnais et toute personne effectuant un achat via le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Atelier Harnais, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée afin de permettre au client de connaître ses caractéristiques principales avant la commande.
Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable.
Atelier Harnais se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
Atelier Harnais se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client.
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez contacter :
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées grâce aux systèmes de paiement utilisés par la plateforme de commerce électronique.
La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Pour toute question relative à la livraison, contactez :
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur dans l’Union européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Pour initier un retour, contactez :
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial utilisé lors de l’achat.
Le délai de traitement peut varier selon l’établissement bancaire.
9. Responsabilité
Atelier Harnais ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont nécessaires pour le traitement et la gestion de celle-ci.
Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions de vente ou une commande :
Email : info@atelierharnais.fr