Shipping policy
Chez Atelier Harnais, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination et les conditions logistiques.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
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de la période de l’année
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de la destination
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des conditions de transport
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 100€.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Si vous n’avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous avez une question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter.
Problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais afin que nous puissions trouver une solution.
Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :